1. Quais dados coletamos?

Para oferecer a melhor experiência de compra, podemos coletar algumas informações fornecidas diretamente por você ou geradas durante a navegação em nosso site.

Dados fornecidos por você:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Informações necessárias para emissão de nota fiscal;
• Dados enviados em formulários de contato ou atendimento.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;
• Informações sobre navegador e dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas e tempo de navegação;
• Histórico de produtos visualizados;
• Cookies e tecnologias semelhantes.
  
  

2. Como utilizamos seus dados?

Utilizamos suas informações para tornar sua experiência na Plavishop cada vez melhor. Os dados podem ser utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
• Entrar em contato sobre compras, entregas ou atendimento;
• Responder dúvidas, solicitações e reclamações;
• Melhorar a navegação e a performance do nosso site;
• Enviar comunicações sobre promoções, novidades e lançamentos, quando autorizado por você;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
  
  

3. Compartilhamento de dados

A Plavishop respeita a sua privacidade e não vende nem comercializa seus dados pessoais.

Em algumas situações, seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação do nosso e-commerce, tais como:

• Plataformas de pagamento;
• Empresas de transporte e logística;
• Plataformas de e-commerce e hospedagem;
• Ferramentas de marketing, análise de dados e atendimento ao cliente;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Todos os nossos parceiros são selecionados com critérios de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e entender como nosso site é utilizado.

Os cookies também podem ser usados para personalizar conteúdos e apresentar anúncios mais relevantes em plataformas como Google e redes sociais.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.

5. Como protegemos suas informações?

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Além disso, utilizamos plataformas e fornecedores que seguem padrões reconhecidos de segurança para o processamento de pagamentos e armazenamento das informações.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender às obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.

Quando não houver mais necessidade de utilização ou obrigação legal de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
• Solicitar acesso às suas informações pessoais;
• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais de guarda.
  
  

8. E-mails e comunicações de marketing

Poderemos enviar e-mails ou mensagens com novidades, promoções e conteúdos relacionados aos produtos da Plavishop, desde que haja base legal para isso.

Caso não deseje mais receber essas comunicações, você poderá cancelar a inscrição a qualquer momento por meio do link disponível nas mensagens ou entrando em contato conosco.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas ou serviços de terceiros. A presente Política de Privacidade não se aplica a esses ambientes, e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação aplicável.

Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a versão atualizada em nosso site, indicando a data da última revisão.

11. Fale com a gente

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, nossa equipe estará à disposição.

Plavishop
E-mail para contato: contato.plavishop@gmail.com

Estamos comprometidos em tratar seus dados com transparência, responsabilidade e respeito, para que você tenha sempre a melhor experiência de compra conosco.